メルマガの登録はこちら

はんなり宮本の公式メルマガ

ヤフオクでトラブルが起きた時の対処法

こんにちは、宮本です。

今日はヤフオクでトラブルが起きた時の対処法について

記事を書いていきたいと思います。

それでは早速行ってみましょう!

 

トラブルの例

 

ヤフオクで商品を仕入れてトラブルという場合、

以下のような状況が挙げられます。

 

・新品を買ったが中古が届いた
・正規品を買ったのに海賊版やサンプル品が届いた
・商品が破損していた
・入金したが商品が届かない

 

ただ長年ヤフオク使ってますが、こういうトラブルは稀です。

一年に一回あるかないか…みたいな感じですが…。

それでも対処法を覚えておくと

いざという時に慌てなくて済みます。

 

まずは相手に連絡

 

トラブルになった、あるいはトラブルになりそう…

そんなときはまず相手に連絡しましょう!

取引ナビの「お届け情報・お支払い情報などを確認する」の項目から

赤で囲んだ「出品者情報を確認する」をクリックします。

 

 

 

 

ここから出品者のお名前、住所、電話番号がわかります。

まずは取引メッセージから連絡する

もしくは直接電話してみましょう。

 

まぁたいていはメッセージのやり取りで解決します。

最近あったのは韓国ドラマのDVDを日本版と思って買ったら韓国の正規品でした。

これは完全に私の不注意でした。

しかしメッセージから連絡すると、

「大丈夫ですよ。今回の取引は無しにしときますね」

と出品者さんは快くキャンセルしてくださいました。

このようにまずは迅速にメッセージで

相手に連絡するといいと思います。

 

解決しない場合

 

相手側と相談して、解決しない場合。

具体的には入金したけど商品が届かず、相手側と連絡が取れなくなってしまった…。

みたいなケースです。

 

そんなときには最寄りの交番に行きましょう。

 

正式に被害届を警察に提出します。

特に「入金したが商品が届かない!」

という場合はいち早く警察に連絡してください。

クレジットカードでの支払いなら支払いをストップ。

銀行振り込みなら「組み戻し」の手続きをしてもらいます。

いずれにしても警察から

銀行またはクレジットカード会社に連絡してもらわないといけません。

クレジットカードでの支払いなら

支払いをストップしてもらえればとりあえず大丈夫です。

 

だた振り込みの場合、

相手側がそのお金を引き出して逃げてしまった場合、

追いかけきれません。

ヤフオクで仕入れる場合、

極力クレジットカードで支払った方がいいかもしれませんね。

いずれにしても「トラブルだ!」と感じた場合は

迅速に行動しましょう!

もちろん、わからないことがあれば

私にいつでもご相談ください。

 

なおYahooプレミアム会員になっていると

いろんな補填が受けられます。

月400円かかりますがヤフオクで出品などされる方は

入っておいた方がいいですね。

Yahoo!オークション補償→http://bit.ly/2kgucWx

Yahooお買いものあんしん補償→http://bit.ly/2klIW94

 

s_ヤフオク トラブル

 

今回の記事は以上です。

それでは引き続き

次の記事を読みながら実践して

ドンドン稼いでいきましょう!

コメントは受け付けていません。

サブコンテンツ

このページの先頭へ