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アマスタでAmazonアカウントの出品者の評価を増やす方法

アマスタ

こんにちは、宮本です。

今日はアマスタでAmazonアカウントの【出品者の評価】を増やす方法について解説します。

Amazonアカウントの【出品者の評価】は多ければ多いほど売上が上がります。お客様からしたらどのショップも同じで、比較するとしたら「どれだけ多くの良い評価を持っているか」という点ですからね。

ただAmazonの場合、ヤフオクと違ってショップの評価が非常に付きにくいです。

普通にやっていれば、購入者の10人に1人が評価を付けてくれる感覚でしょうか。

そこで今回ご紹介するアマスタ(フォロアップーメール)というツールを使って【出品者の評価】を増やす方法を解説いたしますのでぜひ最後までご覧くださいね。

それでは早速内容に入っていきましょう!

アマスタとは?

それではまずアマスタとは何か?という事について解説いたします。

アマスタとはamazonでお買い物をしたお客様に購入後に自動でメール配信をしてくれるツールです。

あらかじめメールを設定していれば自動で何回でもメールを送ってくれますし、「購入から何日後」というような具体的な日にちの指定も可能です。

このアマスタを使う事によってお客様は「購入後もこんなに親切にサポートしてくれるんだ」と思っていただけ、結果的に良い評価をつけてくれるようになります。

僕はこのアマスタを導入してから以前に比べて2倍以上評価が付くようになりました。

ぜひあなたも評価を増やしたいのであれば一度このアマスタを使ってみてくださいね→30日間無料お試し!アマスタははこちら

アマスタで評価を増やす方法

それでは実際にアマスタを使ってどんなメールを送ればいいのか?その具体例をご紹介しますね。下記は僕が実際に送っている文面の一例です。

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●●様

大変お世話になっております。
【〇〇〇店】 カスタマーサポートでございます。

この度は数ある商品の中から
弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます!

商品は無事に到着いたしましたでしょうか?

到着商品に何か問題があった場合、お手数をおかけして恐縮ですが、
メッセージにてご連絡くださいますようお願いいたします。
できる限り対応させていただきます。
※土日祝を除き、原則24時間以内に担当より丁寧にご対応させていただきます。

なお、万が一未着の場合はAmazonよりお知らせ済みの問い合わせ番号で各配送業者にお問い合わせ下さい。
また、ゆうメールでの発送商品に関しましては、弊社での調査ができかねますので、
大変お手数ではございますが、お近くの郵便局までお問い合わせください。
※郵便局の調査制度がございます。

商品が到着しておりましたら、評価にて無事に到着したご連絡をいただけると幸いでございます。

お客様から頂戴した評価・コメントを楽しみに、そして励みにして日々営業いたしております!
スタッフ一同、心待ちにしておりますのでお手数おかけいたしますが、ご評価のご協力をお願い申し上げます。

なお、ご評価いただく方法ですが、
——————————-
① TOP画面右上の「アカウントサービス」をクリックして下さい。
② 注文履歴の「出品者を評価する」をクリックして下さい。
③ 該当取引を選択して、☆マークをお選びいただき「評価」をお付け下さい。
——————————-
をご参考ください。

●ご評価のためのリンク(ご評価はこちらから↓↓↓)
http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-customer-feedback.html/

ご評価のご協力に深く感謝いたします。

また、●●様のご評価を元に今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも【〇〇〇店】をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

尚、行き違いで既に評価済みの場合はご容赦下さいませ。

※過去につけた評価の閲覧・訂正:
https://www.amazon.co.jp/gp/feedback/view-all-feedback.html

■■■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

【〇〇〇店】 カスタマーサポート

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上記の文面を僕は配送が完了した次の日に送っています。たいていの人はこの文面を受け取った次の日にぐらいに連絡が来るのですが見落としている人もいるのでこういうメールを3通ぐらい設定して日にちを分けて送ってもいいかもしれませんね。

アマスタを扱う上での注意

ここでアマスタを使う上での注意点をご紹介します。Amazonでは「お客様に評価を付けることを促す」ことを原則禁止しています。

ですので「5の評価付けてください!」という文言がメールに入っているとAmazon側から警告が来て最悪の場合、アカウントが停止してしまいます。

ですので文面は必ず上記のように「評価にてご連絡くださいね」という風に入れておきましょう。

また、2018年1月からamazon側のメール配信に関する仕様変更により、「購入者へのメッセージを送信できませんでした」というタイトルでAmazonからメールが返ってくるケースがあります。

これは

メールを送ってはいけない、ということではなく、

未承諾広告メールを受信しないように設定している購入者様に対し、Amazon側が「注文完了に必要なメッセージ」として認めているパターン以外のメールは一旦拒否されるようになった、という仕様変更だそうです。

要するにスパムメール対策ですね。

これに関しては購入者様にメールを届ける場合にメールのタイトルに[重要]と入れることで対応することができます。

このあたりもAmazon側で規約がコロコロ変わるのでアマスタ事務局に一度確認をとってみてもいいかもしれませんね→アマスタ事務局

アマスタで出品者の評価を増やす方法のまとめ

以上が「アマスタでAmazonアカウントの【出品者の評価】を増やす方法」の解説です。今回はこのようなサポートメールを個別で一人一人送るとすれば、恐ろしく時間が取られてしまいます。

あるいはこの作業を外注さんやアルバイトさんに振っても人件費に対しての成果が割に合わないでしょう。

なのでAmazonのショップの評価を増やすということに関してはこのアマスタが一番効果的です。今なら30日間無料で使えますのでぜひ一度使ってみてくださいね。

と言う事で本日はこの辺りで。最後までお読み頂きありがとうございました!

ご不明な点がありましたらぜひ下記のLine@からお気軽にご連絡くださいね。

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